Verkaufsbedingungen

(gemäß Kapitel I, Titel 3, Teil 3 des Gesetzesdekrets 206/2005 und nachfolgenden Änderungen und Ergänzungen)

 

1. Einführung und Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden mit Geschäftsbedingungen abgekürzt) betreffen den Erwerb von Produkten und Dienstleistungen, im Fernverfahren durchgeführt und verfügbar gemacht via Internet auf der Webseite https://www.rogante.net (im Folgenden Webseite genannt), in Übereinstimmung mit den italienischen Rechtsvorschriften wie im Gesetzesdekret 206/2005 und in nachträglichen Änderungen und Ergänzungen erklärt (im Folgenden Verbraucher-Kodex abgekürzt).

Der Verkäufer der Produkte und Eigentümer der Seite ist die Rogante srl mit Sitz in der Via Menarè, 107 – 31015 Conegliano (TV) – Steuer ID. und MwSt. ID.: 00612480202 – Email: info@rogante.net (im Folgenden, „Rogante srl“).

Der Konsument, der die Webseite aufruft, um einen Einkauf durchzuführen (im Folgenden der Klient) ist dazu angehalten, vor dem Absenden der Bestellung, sorgfältig die Geschäftsbedingungen zu lesen, die auf der Webseite verfügbar sind und zu jeder Zeit vom Klienten mittels des Links gelesen werden können, den er im Bestätigungsemail findet, das ihm mit jeder Bestellung zur Vervielfältigung und Speicherung zugesendet wird. Sollte die Person, die einen Einkauf auf der Webseite tätigt, eine Rechnung benötigen und/oder kein „Konsument oder angemeldeter Verbraucher“ sein, wie in Art. 3 Komma 1, Punkt a) des Verbraucher-Kodex definiert, findet der Rücktrittsrahmen wie in Art. 7 und 8 der Geschäftsbedingungen keine Anwendung und auch nicht, allgemeiner gesagt, die Vorhersagen, die in Übereinstimmung mit demselben Verhaltens-Kodex ausschließlich „Konsumenten“ vorbehalten bleibt.

Die mit der Rogante srl mittels der Webseite abgeschlossenen Verträge sind durch diese Geschäftsbedingungen in Übereinstimmung mit der italienischen Rechtsprechung reguliert. Die für den Vertragsabschluss verwendete Sprache ist Italienisch.

 

2. Produkte auswählen und bestellen

Die Spezifikationen und der Preis der unterschiedlichen zum Verkauf stehenden Produkte (im Folgenden mit Produkte abgekürzt) auf der Webseite werden auf der Subseite des jeweiligen Produkts angezeigt.

Um ein Produkt zu bestellen, muss der Klient ein elektronisches Bestellformular ausfüllen und abschicken und dabei den Instruktionen auf der Webseite folgen. Der Klient muss das Produkt in den „Warenkorb“ legen und, nachdem er die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert hat, seine Versanddaten und Rechnungsdaten eingeben, seine bevorzugten Zahlungsmethoden auswählen und seine Bestellung bestätigen.

Mit der Absendung der Bestellung von der Webseite, welche dem Status eines Vertragsangebots entspricht , bestätigt und erklärt der Klient, dass er alle Informationen, die ihm während des Verkaufsvorgangs zur Verfügung gestellt wurden, gelesen und die Geschäftsbedingungen und Zahlungsbedingungen akzeptiert hat.

Der zwischen der Rogante srl und dem Klienten vereinbarte Vertrag wird mit der Annahme der Bestellung durch die Rogante srl abgeschlossen. Die Annahme der Bestellung wird mittels Email an den Klienten kommuniziert und bestätigt die selbige Bestellung, die einen Hinweis auf die Geschäftsbedingungen, die Bestellnummer, die Versand- und Rechnungsdetails, die Liste der bestellten Produkte mit ihren wesentliche Charakteristika und den Endpreis, einschließlich der Versandkosten enthält. Sobald der Vertrag abgeschlossen ist, wird die Rogante srl die Verkaufsbestellung übernehmen und der Käufer wird, indem er sein Profil aufruft und den dafür vorgesehene Bereich konsultiert, in der Lage sein, die erteilte Bestellung einzusehen.

Nach dem Erhalt der Bestellung wird die Rogante srl ihre Lagerbestände prüfen, um die Bestellung abzuschießen. Sollten gewisse Produkte nicht vorhanden sein, wird der Kundendienst der Rogante srl sofort ein Email an den Klienten senden. Der Klient hat binnen 12 Stunden die Möglichkeit zu antworten, um den Versand von jedem verfügbaren Produkt entweder zu bestätigen oder aber die Bestellung zu stornieren. Sollte es der Klient verabsäumen innerhalb des vorgegebenen Zeitraums zu antworten, wird die Bestellung als bestätigt betrachtet und die verfügbaren Produkte werden versandt. In diesem Falle werden die kompletten Kosten der nicht verfügbaren Produkte abgezogen, oder der Kunde wird, abhängig von der ausgewählten Zahlungsmethode, nicht belastet.

 

3. Informationen zu den Produkten

Informationen zu den Produkten und zu ihren Charakteristika finden sich auf der Webseite.

Die visuellen Darstellungen der Produkte auf der Webseite, sofern vorhanden, korrespondieren normalerweise mit der fotografischen Aufnahme, die gemeinsam mit der Produktbeschreibung zur Verfügung gestellt wird. Es wird als verstanden vorausgesetzt, dass die Bilder der Produkte selbst, einzig für den Verkaufszweck konzipiert sind und nicht exakt ihre spezifischen Charakteristika und Eigenschaften repräsentieren, möglicherweise in Farbe und Größe abweichen. Im Falle eines Unterschieds zwischen Bild und geschriebenem Produktblatt, ist das Produktblatt als gültig zu betrachten.

 

4. Preise und Versand

Die Preise unserer Schaumweine im Online-Shop sind in Euro angegeben und enthalten alle die gesetzliche Mehrwertsteuer. Alle Preise.

Versand nach Italien

In ganz Italien ist der Versand für alle Rogante-Produkte ab 26 € kostenlos.

Wenn jedoch Aktionscodes verwendet werden, ist der Versand mit einem Warenkorb über 69 € kostenlos.

Die Versandkosten betragen gegebenenfalls:
Bartolini: 5,90 €
Nationale DHL: 16,90 €

Werbeaktionen mit kostenlosem Versand sind in den Bedingungen der Produktseite und allen Karten oder Kombinationen davon gekennzeichnet.

Im Falle der Verwendung von Werbegutscheinen ist Rogante srl in keiner Weise verpflichtet, nach deren Verwendung verbleibende Gutschriften oder Geldbeträge zu erstatten.

Sendungen ins Ausland

Die Versandkosten betragen gegebenenfalls:
Bartolini: 9,90 €
DHL International: 19,90 €

 

5. Zahlungsmethoden und Fakturierung

5.1 Zahlungsmethoden

The Customer can pay the price of the Products by PayPal and Credit Card, Cash on Delivery (only in Italy and with an additional fee of € 4.90) and SOFORT Direct Bank Transfer via Stripe.

Kreditkarte

Akzeptierte Kreditkarten für den Einkauf auf https://www.rogante.net sind:

Visa / Visa Electron, Mastercard / Maestro, American Express, Aura, Discover

Die Webseite archiviert die Kreditkartennummer des Klienten nicht. Bei der Bezahlung mit Kreditkarte fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Paypal

Sobald die Bestellung bestätigt ist, wird der Klient auf die Paypal Seite umgeleitet, wo er die Möglichkeit hat, die Bezahlung mittels seines Kontos oder mittels Verwendung einer Karte, auch einer Prepaid-Karte, oder aber in Einklang mit den von Paypal akzeptierten Methoden und in Übereinstimmung mit PayPals Bestimmungen durchzuführen.

 

5.2 Fakturierung des Auftrags

If the purchase is made by a professional, it will be possible to request the issuance of the invoice by entering exactly the company data and the VAT number in the required fields.

The professional is responsible for the correct insertion of the billing data and is expressly informed that, in case of failure to request the invoice during the order, it will not be possible to request it later.

In the case of Coupons obtained through platforms such as Spiiky (or other similar), Rogante srl is not obliged in any way to reimburse any credits, or sums of money remaining after using the coupons.

For example, if you suppose a Total Cart of 60 €, and you use 3 vouchers of 25 € each, for a total of 75 € Rogante srl is not obliged in any way to pay or refund the remaining 15 €. Therefore, in the case of coupons, it is the Customer’s concern to calculate well the items to be purchased according to the coupons available to avoid losing money.

 

6. Transport und Zustellung

Die von der Webseite bestellten Produkte werden an die, während des Einkaufs vom Klienten in dem entsprechenden Feld zur Verfügung gestellte Adresse geliefert.

Alle Einkäufe werden via Express Kurierdienst (im Folgenden Kurier), mit der Ausnahme von Ferien und Feiertagen, von Montag bis Freitag zugestellt. Rogante srl ist für unvorhergesehene und nicht von ihnen Verzögerungen nicht verantwortlich. Sobald die Produkte versendet sind, erhält der Klient eine Bestätigung-Email mit einem Link, durch den der Klient die Sendung nachverfolgen kann.

 

7. Rückgaberecht

Laut Kaufvertrag hat der Klient das Recht vom Vertrag zurückzutreten, aus welchem Grund auch immer, ohne eine Erklärung abgeben zu müssen und ohne Vertragsstrafe, mit der Ausnahme von Fällen wie sie im Folgenden unter Punkt IV. vorgesehen sind. Um das Rücktrittsrecht ausüben zu können, muss der Klient der Rogante srl innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte eine entsprechende Mitteilung schicken. Falls jemand schon vor der Zustellung der Produkte vom Kauf zurücktreten will, kann die Mitteilung zu jeder Zeit vor dem Empfang der Produkte zugeschickt werden.

Diese Mitteilung muss mittels Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet werden:

Rogante Srl
Via Menarè, 107
31015 Conegliano (TV) – Italy

 Sobald das Kundenservice der Rogante srl die Mitteilung erhalten hat, wird es die Formalitäten für die Rückgabe ausarbeiten. Der Klient wird darüber informiert, wie er die Produkte zu retournieren hat: Die Produkte werden von einem von der Rogante srl beauftragten Kurier abgeholt.

Das Rückgaberecht ist durch nachfolgende Bedingungen geregelt:

  1. Das Rückgaberecht ist an das komplette Produkt gebunden; sollte das Produkt aus mehr als einem Gegenstand bestehen, ist es deshalb nicht möglich, nur einen Teil des erworbenen Produkts zurückzugeben.
  2. Gesetzt des Falles, dass jemand von seinem Rückgaberecht Gebrauch macht, wird die Rogante srl dem Klienten die komplette Summe der retournierten Waren, wenn vorgesehen inklusive Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung zurückerstatten. Die Rogante srl hat allerdings das Recht die Zahlung der Rückvergütung so lange auszusetzen bis die Ware eingetroffen ist. Die Rückvergütung findet über dieselben Zahlungsmethoden statt, die auch der Klient benutzt hat, außer letzterer äußert den speziellen Wunsch einer anderen Zahlungsmethode. Im Falle einer Banküberweisung liegt es in der Verantwortung des Klienten die Bankdetails für die Rückvergütung zur Verfügung zu stellen (Name des Inhaber des Kontos, Bankadresse, IBAN)
  3. Um die Waren in Übereinstimmung mit dem nachfolgenden Artikel 8 lieferkostenfrei zurückzunehmen, ist es nötig, dass die Produkte in derselben Verpackung retourniert werden, in der sie geliefert worden sind.
  4. Wie schon in der Einführung angezeigt (Klient, der eine Rechnung benötigt), wird das Rückgaberecht, in Übereinstimmung mit Art. 59 Gesetzesdekret 21/2014 in den nachfolgenden Fällen verweigert:
  • Bei der Bestellung personalisierter oder deutlich kundenspezifisch verpackter Produkte
  • Bei der Bestellung versiegelter Produkte, die aus Gründen der Hygiene oder aus Gründen der Gesundheits- und Risikoprävention nicht zurückgenommen werden können oder aber versiegelte Produkte, die nach der Lieferung geöffnet wurden.
  • Bei beschädigten Produkte, aus Gründen, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind.

Im Falle, dass das Rückgaberecht verweigert wird, wird die Rogante srl die Produkte an den Klienten retournieren und ihm die Lieferkosten dafür in Rechnung stellen.

8. Kostenlose Rücksendung im Falle des Rückgaberechts

Eine sehr günstige Situation für den Klienten entsteht, wenn die Rogante srl die kompletten Kosten der Rücksendung der Produkte im Falle des Rückgaberechts übernimmt.

Um eine kostenlose Versendung in Anspruch nehmen zu können, muss der Klient, der sein Rückgaberecht ausüben will, der Vorgehensweise folgen wie sie im vorhergehenden Artikel 7 angezeigt wurde und darauf warten, von der Rogante srl kontaktiert zu werden, um der Übergabe der Produkte an den Kurier zuzustimmen.

 

  1. Gewährleistung und Garantie

Falls die von der Rogante srl verkauften Produkte beschädigt sind, muss der Klient mittels speziellem Kontaktformular umgehend Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen.

Der Verkauf der Produkte ist durch gesetzliche Garantien gemäß Artikel 129, 130 und 132 des Verbraucherkodex gedeckt. Der Klient hat das Recht zu wählen und kann, unter der Bedingung, dass es die Art des Produkts erlaubt, das Produkt entweder repariert oder ohne zusätzliche Kosten ersetzt haben oder einen adäquaten Preisnachlass erhalten oder aber den Vertrag storniert haben.

Der Klient büßt diese Rechte ein, wenn der Rogante srl das schadhafte Produkt nicht innerhalb von zwei Monaten vom Datum der Entdeckung des Defekts angezeigt wird. Handelt es sich um ein von Natur aus verderbliches Produkt oder um ein Produkt mit kurzer Haltbarkeitsdauer, muss der Defekt während dieses verkürzten Zeitraums angezeigt werden.

 

  1. Fehler und Haftungsbeschränkung

Auf der Webseite zur Verfügung gestellte Produktinformationen werden laufend aktualisiert. Es ist allerdings unmöglich zu garantieren, dass keine Fehler auftreten, weshalb die Rogante srl dafür keine Verantwortung übernimmt, außer es handelt sich um Betrug oder grobe Fahrlässigkeit.

Rogante srl nimmt sich das Recht jeglichen Fehler, jede Ungenauigkeit oder Auslassung zu korrigieren, auch nachdem eine Bestellung bereits verschickt wurde und Informationen zu jeder Zeit und ohne vorausgehende Kommunikation zu ändern oder zu aktualisieren, unter Berücksichtigung der Rechte des Klienten laut Geschäftsbedingungen und Verbraucherkodex.

Außer im Fall von Betrug oder grober Vernachlässigung hat der Klient kein Recht Schadenersatz oder Entschädigung zu fordern. Es besteht auch keine vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Dingen, infolge einer fehlgeschlagenen Annahme oder Handhabung einer Bestellung.

 

  1. Reklamationen

Jede eventuelle Reklamation muss an die Rogante srl gesendet werden. Dabei muss entweder das entsprechende Kontaktformular verwendet werden oder man sendet sie als Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse::

Rogante srl
Via menarè 107,
31025 – Conegliano (TV) – ITALY

Rogante srl bemüht sich alle Anfragen innerhalb von sieben Werktagen zu beantworten.

 

  1. Anwendbare Gesetze und zuständiges Gericht

Der Kaufvertrag zwischen Klient und Rogante srl gilt als in Italien abgeschlossen und vom italienischen Recht gedeckt. Für Streitschlichtung in Bezug auf Interpretation, Anwendung oder Ausführung der Geschäftsbedingungen oder individueller Bestellungen, ist, sofern der Klient ein Kunde im Sinne des Verbraucherkodex ist, ausschließlich das Gericht seiner Wohngemeinde, sofern in Italien beheimatet, zuständig. In allen anderen Fällen liegt die örtliche Zuständigkeit ausschließlich beim Gericht in Mantua, alle anderen eventuellen Gerichte sind ausgeschlossen.

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Gemäß Artikel 1341 des Bürgerlichen Gesetzbuches, erklärt der Klient , dass er ganz spezifisch folgenden Artikel der Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat: 6 (Haftung für Verzögerungen bei der Zustellung), 10 (Fähigkeit Fehler zu korrigieren – Haftungsbeschränkung).

 

  1. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Rogante wird in Italien abgeschlossen und unterliegt italienischem Recht.

Zur Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Ausführung oder Beendigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einzelner Bestellungen, wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes ist, das Gericht seiner Wohngemeinde oder Sitz im italienischen Hoheitsgebiet, in allen anderen Fällen ist ausschließlich das Gericht von Treviso zuständig, ein anderes zuständiges Gericht ausgeschlossen.

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Gemäß Artikel 1341 des Bürgerlichen Gesetzbuchs Der Kunde erklärt, die folgenden Artikel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und ausdrücklich akzeptiert zu haben: 6 (Haftung für Lieferverzögerungen), 10 (Befugnis zur Korrektur von Fehlern, Haftungsausschluss).